อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงิน คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอเข้าถึงหรือลบได้ตลอดปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
Richy 88 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือปิดบัญชีทั้งหมด เราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่สะดวก ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสดในเว็บ เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกทีมว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้คุณ เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้แก้ไขหรือลบ ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอและส่ง ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่ดูแลบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่สามารถอ่านได้จากภายนอก
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บ
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหลังจากผ่านช่วงเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
การเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินเช่นหมายเลขอ้างอิง PromptPay หรือ Wallet ประวัติการเข้าสู่ระบบ และประวัติการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วบอกว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแชทสดหรือในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่หลังจากผ่านระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ ข้อมูลบางส่วนเช่นประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและเซสชันการเข้าสู่ระบบ พวกมันไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต